Gizlilik ve Kişisel Veriler

Pencere Bayrak ve Reklam — Adem Küpeli olarak, web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim işlemleri sırasında paylaştığınız kişisel veriler hakkında sizi bilgilendiriyoruz. Bu sayfa, verilerin kullanım amaçları, paylaşılabilecek alıcı grupları ve başvuru kanalları hakkında genel açıklamalar içerir.

Veri Sorumlusu ve İletişim

Veri sorumlusu: Pencere Bayrak ve Reklam — Adem Küpeli.
Adres: Mecidiye Caddesi No: 7/31, Cansızoğlu İş Merkezi, Mecidiyeköy, Şişli / İstanbul.
E-posta: info@pencerebayrak.com.
Telefon: 0212 211 05 32.

Hangi Bilgiler, Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Üyelik ve sipariş formlarında paylaşılan ad, soyad, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri; hesabın yönetilmesi, siparişin hazırlanması, faturalanması ve teslimi için kullanılır. Sipariş, ödeme ve işlem kayıtları; tahsilatın takibi, muhasebe, hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıkların değerlendirilmesiyle ilgilidir. İletişim formları, e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz talep ve dosyalar; soruların yanıtlanması, teklif, özel üretim ve satış sonrası destek amacıyla değerlendirilir. Tasarım dosyalarına gereksiz kişisel bilgi eklememenizi öneririz.

IP adresi, bağlantı ve teknik işlem kayıtları gibi veriler; hizmetin çalışması, işlem güvenliği ve teknik sorunların incelenmesi için işlenebilir. Kampanya ve ticari iletişim faaliyetleri, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği izin koşullarına tabidir; bu amaçlar siparişin yerine getirilmesinden ayrı değerlendirilir.

Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Bilgiler web sitesi formları, üyelik ve sipariş ekranları, elektronik yazışmalar, telefon görüşmeleri ve teknik sistem kayıtları aracılığıyla elde edilebilir. Sipariş ve teslimat işlemleri sözleşmenin kurulması veya ifası; faturalama ve zorunlu kayıtlar hukuki yükümlülük; talep ve uyuşmazlık kayıtları bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanır. Teknik güvenlik işlemleri, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında değerlendirilebilir. Açık rıza gerektiren faaliyetler için bu rızanın bulunması gerekir.

Bilgilerin Paylaşılabileceği Taraflar

Siparişin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde teslimat bilgileri kargo ve lojistik firmalarına; ödeme bilgileri ilgili banka veya ödeme kuruluşlarına; işlem kayıtları e-ticaret altyapısı, bilişim ve muhasebe hizmeti sağlayan taraflara aktarılabilir. Yetkili kamu kurumlarına kanuni yükümlülükler kapsamında bilgi sunulabilir. Aktarım, ilgili işlemin amacı ve hukuki dayanağıyla sınırlı olmalıdır. Özel üretimde gerekli görsel veya dosyaların üretim sürecinde kullanılabileceğini dikkate alarak yalnızca talebiniz için gerekli içeriği paylaşın.

Çerezler, Harici Bağlantılar ve İletişim Uygulamaları

Web sitesinde oturum ve sepet gibi işlevler ile analiz veya tanıtım amaçları için çerez ve benzer teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler ve bunlara dayalı işlemler, ilgili mevzuattaki bilgilendirme ve izin koşullarına tabidir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; bazı çerezleri engellemek site işlevlerini etkileyebilir. Google Haritalar, sosyal medya veya WhatsApp bağlantılarını kullandığınızda ilgili hizmetin kendi veri işleme koşulları da uygulanır. Yurt dışına aktarım içeren işlemler ayrıca ilgili mevzuatın koşullarına tabidir.

Saklama ve Güvenlik

Kayıtlar, işleme amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Üyeliğin sona ermesi, fatura veya uyuşmazlık kayıtları gibi saklanması zorunlu tüm bilgilerin derhal silinmesi anlamına gelmez. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme hükümleri değerlendirilir. Şifrenizi, kart bilgilerinizi ve doğrulama kodlarınızı iletişim mesajlarında paylaşmayın. Bağlantı ve hesap güvenliği için Güvenlik sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Haklarınız ve Başvuru

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve ilgili işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme haklarınız vardır. Yalnızca otomatik analiz nedeniyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurularınızı mevzuattaki yöntemlerle yazılı olarak adresimize veya daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@pencerebayrak.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre kimlik teyidi için gerekli bilgiler istenebilir. Başvurular kural olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanır; varsa mevzuatta öngörülen ücret koşulları uygulanır. Bu sayfayı ziyaret etmek tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.