Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Siparişinizin ödeme, üretim ve kargo adımlarını bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Ürün özellikleri, sipariş adedi ve özel tasarım ihtiyacı hazırlık sürecini etkileyebilir. Ödeme öncesinde ürün bedeli, varsa ek masraflar ve teslimat planını kontrol etmenizi öneririz.

Ödeme Yöntemleri

Siparişinizde sunulan banka havalesi / EFT veya kredi kartı seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kullanılabilen kartlar, taksit seçenekleri ve toplam tutar ödeme aşamasında gösterilir. Taksit koşulları banka ve ödeme yöntemine göre değişebilir. Havale veya EFT yaparken alıcı ve hesap bilgilerini sitemizin resmi kanallarından teyit edin; sipariş numaranızı açıklamaya ekleyin.

Ödemenizi bildirmek için Havale Bildirim Formu üzerinden işlem yapabilirsiniz. Kart bilgilerinizi veya banka doğrulama kodlarını e-posta, WhatsApp ya da sipariş notu ile göndermeyin.

Hazırlık ve Özel Üretim

Hazır ürünlerde stok ve ürün açıklamasındaki hazırlık bilgileri; özel üretimde ise ölçü, kumaş, adet ve tasarım ayrıntıları değerlendirilir. Logolu veya kişiye özel siparişlerde tasarım ve üretim ayrıntılarını ödeme öncesinde bizimle netleştirebilirsiniz. Belirli bir etkinlik için sipariş veriyorsanız ihtiyaç tarihinizi en başta paylaşın. Kargoya teslim süresi ile taşıyıcının adrese ulaştırma süresi farklı aşamalardır.

Kargo Ücreti ve Teslimat

Kargo ücreti, teslimat yöntemi ve varsa alıcı ödemeli gönderim bilgisi sipariş öncesinde bildirilir. Kargo bedelinin alıcıya ait olduğu ürünlerde bu bilgiyi ürün açıklaması ve sipariş koşullarından kontrol edin. Teslimat adresini, alıcı adını ve telefon numarasını eksiksiz girmeniz gönderinin takibini kolaylaştırır. Siparişinizin durumunu öğrenmek için sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.

Teslimat Kontrolü ve Destek

Paket tesliminde dış ambalajı ve ürün adedini kontrol edin. Görünür hasar varsa taşıyıcıya bildirerek tutanak talep etmeniz sürecin incelenmesine yardımcı olur. Eksik, yanlış veya hasarlı bir ürünle karşılaşırsanız sipariş numaranız ve açıklamayla bize ulaşın. Tutanak bulunmaması tek başına tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz. İade ve cayma bilgileri için İade Şartları sayfasını inceleyebilirsiniz.

İletişim ve Başvuru

Pencere Bayrak ve Reklam — Adem Küpeli
Mecidiye Caddesi No: 7/31, Cansızoğlu İş Merkezi, Mecidiyeköy, Şişli / İstanbul
Ofis ve WhatsApp: 0212 211 05 32
E-posta: info@pencerebayrak.com